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在国内来说,有两家比较大的旅行网,一个是携程,另一个是艺龙,这两家旅行网是比较让人放心的,很可靠~
作为用携程5年的白金客户,现在对携程越来越失望了,已经有2次订酒店且预付房费后,到店被告知无房,因为都是节日里,所以很难找类似价位和服务的酒店,找到的话也是一个很头痛的过程。不知道携程怎么跟酒店沟通的,为什么会出现这样的问题。而且这两次问题后,后续处理也不是很妥当。一次赔了10000积分(号称可兑换价值100元的礼品,房费还不止100元),一次只是退了房费,而没有退我们在外面快餐店过夜的花费。
我现在生活的时间是2012年,我8月1号定了携程南航的机票。当时他的选票方式只有“电子机票”那种意思,因为我需要发票报销,所以注明机场取票,但到机场他说没有机票的,叫我去南航D区打印发票,并且不能提在携程订票,就直接说订的是南航机票。人家人员问得仔细,最后打不了。然后携程工作人员说,打电话给客服就可以让他们送票来,当时我就安心了。
当天晚上打电话问,客服说,不能给我机票或其他可以报销的凭证,只能给我上机确认单,但那个不能报销的。我晕..
后来我再找客服,说,你们网页上说出发后7天内可以配送电子行程单,能不能送来。他说因为这次是搞活动的,所以也不能打印。再我坚持下,只能给我电子行程单打印件。只能这样。现在我还在沟通中。
我们的工程师就是用艺龙的,挺全面的,用得可以。
4号那晚我们跟携程订高端经济舱,他说没有。由于价钱一样,我们干脆坐 高端经济舱,我们没要,在南航官网订,就有了,而且登机时发现,高端经济舱还有2个位置多。
需要报销的兄弟姐妹们注意了。
看我这么麻烦就知道了。
可靠个屁 定个酒店都给你都没掉 老子露宿街头它就爽