TS16949体系审核需要准备哪些资料？

一般情况下，第一阶段审核需要提供如下的资料：
1 程序文件目录；
2 识别的过程及过程之间关系描述；
3 内审计划和内审报告；
4 内审员名单（姓名，培训发证机构，发证时间）
5 管理评审计划和报告；
6最近十二个月体系运行绩效；
7 顾客及其要求清单
8持续改进项目及效果；
9 顾客投诉及处理结果（如有）；
10顾客满意评估趋势和关键顾客的评价（计分卡，如有）
当然还有必不可少的质量手册，要求会于您申请的认证公司不同而有些差异，您与认证公司联系后，他们会给您发一个需要的资料清单的。转载请注明出自六西格玛品质网

资料，包括文件控制部分的所有内容：包括一阶文件、二阶文件、三阶文件、四阶文件。其中包括楼上各位提到的。
实际上，所要求的，即你们推行体系，以证明体系的符合性、有效性、充分性的证据。

一、关键指标趋势(最近12个月)：

－ 顾客满意

－ 员工激励或意识

－ 产品实现过程

－ 供方绩效

二、内部审核结果和措施计划(最近12个月)

三、管理评审结果(最近12个月)

四、顾客抱怨状态

五、内部审核员资格

六、审核所包括的顾客特殊要求

七、质量手册

八、组织的过程-描述，包括顺序和相互作用（乌龟图）

1.管理评审
2.经营计划资料
3.质量方针目标资料
4.企业中长期发展规划
5.公司级数据
6.竞争对手分析
7.质量体系资源配置
8.顾客满意度调查
9.员工满意度调查
10.公司的经营计划
11..公司的战略目标及其分解
12..公司的质量方针及其解释
13.公司的质量目标及其完成情况的考核汇总
14.过程输入、输出表
15.管理评审资料一套及管理评审所提改进建议完成情况之汇总
16.持续改进项目及其完成情况
17.已有的第三方认证情况