系统文件ntkrnlpa.exe出错，极有可能是盗号木马、流氓软件等恶意程序所导致，其感染相关文件并加载起来，一旦杀毒软件删除被感染的文件，就会导致相关组件缺失，游戏等常用软件运行不起来，通常会伴随下几种情况： 1、桌面图标无法删除 2、网络游戏打不开 3、电脑无故蓝屏 4、电脑没声音 5、桌面无法显示 6、主页被修改为网址导航
这是个保护性进程，在计算机反复启动失败时出现，在正常情况下不会出现该进程，如果在正常情况下出现了该进程，则可能是W32.Bolzano病毒。也有可能这个文件被修改或者替换过，从而造成不稳定。
建议使用修复工具对系统进行最全面的扫描和修复，或者下载和你system32文件夹下的其他文件的版本号一致的ntkrnlpa.exe文件替换。
朋友，你更新【显卡驱动】与【声卡驱动】了吗？
如果更新了！这是：游戏冲突了什么程序或游戏丢失了什么程序！
1。游戏下载不完整，卸载重装！（原创，作者：力王历史）
2。电脑有木马或病毒干扰或者游戏带木马，杀毒软件，全盘扫描！
3。检查是否冲突了杀毒软件或者冲突了播放器，卸载杀毒或播放器，安装试
试！
4。检查是否安装了其他游戏，卸载，不兼容！或开启：【兼容模式】！
5。试试：360系统急救箱，查杀顽固木马！“文件恢复区”，彻底删除文件！
系统修复，全选，立即修复！【关键一步】
网络修复，开始修复，重启电脑！【关键一步】
dll文件恢复，添加丢失的【dll文件】恢复！
6。优化大师，清理注册表垃圾！更换【安装路径】，安装到其它盘，试试！
7。游戏版本，不兼容电脑内存，冲突，试试更换游戏版本！
8。下载：驱动人生，更新“显卡驱动”与“声卡驱动”！ 【重要一步】
简而言之，系统不稳定。
硬件方面：
1、你超频了没有？超频以后最容易出现这样的情况。
2、CPU，或者显卡，或者北桥，温度太高，建议装个SpeedFan，下次打开这个软件，再跑游戏，开着游戏的同时切换出来查看上述温度有没有异常。
3、硬盘逻辑坏道。装个HDD Tune，查看一下健康状况。是否有黄色的warning。
4、主板电容快要爆浆。这个可能性不大，毕竟现在的主板关键电容都用固态了。还是检查看看吧，CPU边上、内存插槽边上、显卡插槽边上那几个重点检查。
软件问题：
你要排查是哪里的问题真的很难，替换法。玩别的游戏有这样的问题吗？或者干脆去下载一个性能测试软件，PCmark，3DMark，连跑3遍，看会不会死机。如果这都不死机，那多半就是游戏本身的问题，重装一下游戏试试看。
如果以上测试也会死机，那多半就是上述提到的硬件方面的问题了。
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