您好 请不要着急，遇到这样的情况，有可能是您的朋友或家人帮您签收了，写的是您的名字，快递公司录入当然就写本人签收了，您可以问下家人和朋友；第二，也有可能是门卫或保安帮签收的，有的地方可能快递进不去，可以去问下；第三，排除第一二种情形，可以第一时间联系卖家，让卖家帮忙寻求发货方的快递，快递会通过内部网进行查询的，这样就可以搞清楚真相了，都有底单的，放心吧！
针对这种情况可以在淘宝上申请没有收到货，经过核实，快递公司会给出相应的赔偿。
原因：由于派单比较多快递公司给你发错了。
解决的具体办法：1先不要点击确认收货。
2在淘宝收货页面“找到已显示签收但没有收到货”点击申请。
3快递公司和淘宝客服会给你具体查询并处理。
4快递公司给你找到物品或者商议赔偿的具体事宜。
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