照你这种情况，1很.可能卡有问题，换新卡；2.你的MP4格式视频分辨率太高，可以下载视频时选择分辨率比较小的转换；3.下载个播放器，它能播放很多视频。
不用说卡的问题！也许是卡的闪存颗粒出了问题（个人见解），建议放到别人的手机试试，若还是这样，那就可以联系那个网店说说明原因退货-估计退不了了 哎 现在什么商家都有。
茶山的把我要说的回答了，居然还答了我没想到的…还有大家答案都不错呀。
你这个问题真奇怪。看你这样应该不是MP4的格式问题。可能是你买的卡的问题吧。不知道手机储存卡是不是所有通用的
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