惠普CQ516 开机后进入桌面后就黑屏了,桌面就一个鼠标,刷新什么等很多功能都正常,就是一直黑着屏

2024-12-02 16:32:29
推荐回答(2个)
回答1:

黑屏的原因有很多种的,有可能是硬件问题,或者设置问题、灰尘过多导致的~ 建议先清理灰尘看看,开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机,如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决,如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看

回答2:

建议重装系统。如果需要备份数据,可以找个xp光盘,光盘启动,进入pe系统,备份数据。然后找客服重装或者恢复系统。