医疗器械行业的售后工程师都是跟医院打交道的。我总结了以下的注意事项：首先，肯定是要对你们自己的产品相当理解和透彻，对产品出现的所有故障都应该会解决；其次，对你们公司的销售策略也要有所了解，这样才能确定售后的目标和方向；最后，自身素质也很重要哦，比如口才，跟客户沟通产品故障的时候，不能让对方觉得你在逃避责任，反正就是要圆满的处理售后问题。
