因为回答者看到Helen时她正在因特网上寻找关于鸟类的信息,并不代表现在正在进行这一动作!故用现在进行时。
因为事情正在进行中。时态判断往往要结合上下文来判断,单靠一个孤立的句子是很难判断出来的。
问句虽然是完成时,但要问的是现在的,意思上要体会这一点