没有规定，行规是快递公司一定要将快递物品送交到收件人手中，并得到收件人的签收才算完成快递任务。
除ems快递是送货到家门的，其他快递一般都是指定地点去领的
快递是门对门的服务，应该送到楼上的。
说实话,快递公司一般是不送上楼的.当然,你可以说按规定应该送上楼的。那我没话说.我想说实际,我国的快递业利润是很低的,这就决定了快递公司不可能给快递员很高的工资,实际上很低,这样的工资要做超负荷的工作.一般平均5分钟送一个快件,当然不能等你太久(不只是你),而且他不能背着他的电动车还有车上的货物上楼(车子害怕丢,货物也不能丢,丢一件货罚一千元,顺丰是直接开除)其实你既然网购就应有心理准备,国情吗!快递员不是不送,而是没时间,他不是说明天再送吗?一般网购的都不怎么急的.如果你急用,可以让他把货放在公司,你下班去取.
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