死机后的联想笔记本如何才能解决?

2024-11-26 00:53:34
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回答1:

您好,按住开机键别动,过会会关机,再过会开机看看。
首先在使用电脑时死机会有以下几种现象:
1.电源指示灯是亮起状态(如果是台式电脑则显示器右下角的指示灯也应为亮起状态);
2.主机能够正常进入系统但会停留在某一画面处;
3.键盘鼠标等外接设备均无法操作或鼠标能够移动但点击无效;
那么针对于死机问题,我们可以尝试以下这几个操作(注:以下操作可能会导致正在运行的程序数据丢失,请谨慎操作)
1.将计算机重启,检查重启后计算机是否依旧会死机。
2.检查最近是否有加装硬件或安装软件,是否有更新过补丁或驱动,如有则可尝试去除或卸载后测试是否正常。
3.如果确实是因为加装硬件或安装软件、更新补丁及驱动导致,若是硬件原因导致,建议将其去除,如果是由于软件原因导致的故障,建议将其卸载后使用其他功能相近的程序代替。
4.如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动,则可尝试进入安全模式,检查计算机在安全模式下是否会出现死机,如果在安全模式下依旧会死机,则可能是硬件问题,建议您联系在线工程师或当地售后服务站工程师协助处理。
5.如果在安全模式下不会死机,则可以尝试为主机重新安装全部驱动,若依旧无效也可以尝试备份资料后还原或重新安装操作系统。

回答2:

笔记本死机的解决办法以及部分原因:
1,可以强制关机,按住开关键不放强制关机,然后再开机查看。有可能是系统文件错误或软件出现冲突导致,一般重启机器即可;

2,若重启后,出现频繁的死机的情况,建议可以保存好资料重新安装系统。

3、病毒

安装杀毒软件,最关键的是不断升级,上网前,最好是先升级杀毒软件,全盘杀毒。

4、软件之间的冲突

A、尽量避免使用测试软件,

B、注意只保留一个杀毒软件,在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件,也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。

5,硬件问题,建议到笔记本厂商售后检测。