作为管理者，如何带好团队？

　　带好团队首先要培养团队精神。
　　培育团队精神
　　团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作，尽心尽力的意愿和作风。
　　团队精神包含三个层面的内容：
　　1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。
　　2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。
　　良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，这样团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者，要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。
　　3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以，我们在管理中，要始终关注员工士气的高低，以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系－－无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高，士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣，士气就高，因此，团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式，特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅，这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻，就会使员工或团队成员出现不满的情绪。
　　处理好团队内部的人际关系
　　良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功，15％由专业技术决定，85％与个人人际关系和处理技巧相关联。”
　　人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩，是以自己的感情为基础来建立的。生活中，工作中，我们都会有这样的感觉，不同的人际关系带给人们的情感体验不一样，亲密的关系会使人愉快，而对抗的关系则会让人烦恼。
　　为了较好地改善人际关系，我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发，找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题，要在自己的范围内设法解决，不能解决的，借助组织的力量，找准时机，寻求解决。
　　什么是团队。团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。 团队是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是：存在明确内部分工的同时，缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同，队员之间没有明确的分工，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互间的协作性强。

一个管理者的优秀与否，从其带出的团队就可窥见。怎样才能带出一个优秀的团队？其中，有很多事情需要关注，各种管理理论、管理办法更是层出不穷。但是，带团队最重要的事情有以下三件：

1、制定明确的工作目标和工作标准。团队如果没有一个具体而清晰的目标，团队就会迷失方向。团队必须要有一个目标，而且是实打实能用数字标记出来的那种目标。因为，数字会带来压力，而压力会带来动力。目标明确之后，就需要制定一个清晰明确的工作标准。工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，可以避免出现随意和偏差。

2、打造具有战斗力的团队。就团队而言，群体潜能的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。潜能的激发跟团队管理者切实相关，基于此，团队的管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到：

（1）善于尊重。学会尊重员工、热情帮助他们，奉献你的赞美，主动关心下属的工作和生活……

（2）善于倾听。经常认真倾听员工的意见、想法并善于正面引导，当员工对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮助其消除顾虑和压力……

（3）善于授权。在明确的目标要求下，让员工有能力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当员工专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……

（4）善于激励。激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以惧之以害。要以结果为导向，关注就是事实要善于引导员工将思想、注意力集中于光明前景（结果）。

（5）树立标杆。要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的员工，把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

（6）创建学习的氛围。一个不愿意成长的领导是没有未来的。学习最主要的是静下心来去除浮躁，一个人从来心都静不下来，哪有智慧？人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。

3、不论功劳论苦劳，拿工作结果说话。管理者个人要感性，但管理本身要理性。公事和私事，一定要区分开来。

团队怎么样才能带好？高明的管理者，必须懂这3个要素

一、知己知彼
在准备加入之前你要先了解清楚这个团队他们每一个人的特点，所负责的业务，以及他们的工作能力，习惯等。
二、工作交接
跟原本团队的负责人做好团队交接工作，了解他们原本的团队制度规范，先进行整理，把需要改进的地方先做好方案。
三、融入团队
让自己尽快的去融入这个团队，和大家多沟通，进行团队会议，之后在逐一进行聊天，单独聊天的时候不要过于严肃，可以先用朋友的口吻了解了解生活情况，在平时的工作中是否有遇到什么问题，帮助他更快速的解决问题。
四、赏罚分明
工作中难免会有失误，都是正常现象，没有失误，一帆风顺并不是好事，反而不利于成长进步。在团队成员范错的时候不要急于惩罚，先了解事情的经过，并且给予指导和帮助。同时对工作完成好的进行奖励。
五、切记与员工争辩
切忌不在众人面前与员工争执，更不要当众辱骂员工。一项任务或决策的下达有所争议，并非坏事，可以先听听员工的建议，会后在私下找他进行沟通。如果员工在公众场合仍然与你大声争辩，暂时不予理会，也不要直接言语指着，可适当进行提醒，让他觉得你是尊重他，同时也让他尊重你。
六、树立团队标杆
团队中做的好的，在会议中进行表扬，并且让他跟大家进行分享工作心得，带动其他人工作热情。在做一个新的决策前，先与团队标杆进行沟通，达成共识，让他可以帮助你在会议中减少异议。
七、公平对待
团队中树立了标杆，但不可独宠。成员有所进步的同时也要给予鼓励，团队才会进步。标杆在团队的影响力是很大的，如果因此忽视了其他成员，一但这个标杆出现了问题，整个团队就会陷入困境。

上下求索 左右逢源