以下两种方法都可。
1.打开word，选择 文件-新建-本机上的模板-把 空白文档 删掉 重新打开就可以了.
2.首先打开我的电脑-工具-文件夹选项-查看-显示所有文件和文件夹勾上-然后确定，
然后把C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates这个路径打开，把里面的Normal全部删掉。问题就解决了。放心删吧。对你电脑没有任何影响。
最后把软件重新装一下吧，可能软件被病毒破坏了。
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