宽带上网慢的处理方法,您可以参考一下:1、路由器无线wifi被多人共享使用,建议定期更新wifi密码;2、第三方浏览器插件加载会影响速度,建议客户使用IE浏览器测试;3、检查电脑硬件是否有故障,下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。
联通宽带用户上网网速慢,建议用户检查是打开所有网页慢还是部分网页慢,可进行查杀毒、清理垃圾、关闭防火墙等后再试,如仍未恢复正常使用,用户可以拨打当地联通客服热线10010申报故障。