根据公平使用原则，普通3G套餐已实行6G流量封顶功能，当月流量超过6G后将自动关闭数据功能，下月重新开通。个别套餐流量封顶数值不同，如3G预付费20元卡每月使用达到100MB后会关闭上网功能。若您已办理实名制登记，可携带有效身份证或服务密码前往归属地营业厅进行办理取消流量封顶，如果您非实名制入网的预付费用户则需补录资料办理实名制后才可以办理。各地取消流量封顶政策不同，建议详情以当地政策为准。1.个人客户需提供个人有效身份证件原件（委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件）；2.单位客户需提供单位介绍信及经办人身份证原件或其它有效身份证件。
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