为什么我充值手机话费三次都显示成功但是没有到帐？

2025-01-05 21:54:10

推荐回答（3个）

回答1：

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；
4、如果以上方法未能解决您的问题，可联系当地10086帮您分析解决。

回答2：

首先看你充错号码没其次也许是系统延迟稍等一会儿再如果还是没打10086人工服务询问

回答3：

一、如是月初月末充值，由于话费出帐期间系统繁忙，费用到帐会有所延时，请留意24小时内的到帐情况。
二、如是通过第三方渠道（如：支付宝、微信等）充值到账会稍有延后，请您耐心等待。
二、如果一直未到账，可联系当地人工客服，反馈情况。