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我是刚在实习，现在在做客服，可是不知道客服需要了解些什么，注意点什么？希望能给个答案建议，谢谢！
我是刚在实习，现在在做客服，可是不知道客服需要了解些什么，注意点什么？希望能给个答案建议，谢谢！
2024-12-25 15:40:31
推荐回答（1个）
回答1：
首先就是态度，要做好心理准备，服务态度要好，再怎么也不能发火，再者就是能力了
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