这个要看手机问题的大小了。一般7-14天吧。
360手机N4售后服务事项保外服务：
整机及部件已经超过退竖唯换货或维修有效期的。
"三包"凭证及有效发票，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外。
“三包"凭证上的内梁携容与商品实物标识不符或者涂改的。
未按产余渣培品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
私自拆动造成损坏，非经360手机商城认可方维修和改装的。
进液、受潮或发霉的。
因不可抗力造成损坏的。
除国家三包规定所列的设备主要部件之外，设备的辅助部件和其他部件出现故障的。
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