亲爱的网友您好！很抱歉哦，目前不支持自行降级系统版本哦，需要麻烦您将机器送去售后服务中心由工作人员为您降级系统处理哦。您可以进入步步高教育电子官网-服务-售后服务网点-选择所在的省市-即可查询到售后地址和上班时间，建议您之前先电话联系下售后，确保工作人员在上班，您再过去以免您白跑一趟。
