道是信念,术是方法。管理就是调整人的的信念,变不可能为可能,变消极为积极。道重于术,也就是说,如果一个人的信念是正面、积极、主动的,那么他会去找很多很多的方法;如果他的信念是消极、负面、被动的,那么你给他现多的方法也是白搭;你教他还说你是害他,他不愿意吃亏……