您好：
您可以重新安装一下试试，戴尔的摄像头都是需要安装专门的驱动，然后才能开启的。
您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
戴尔笔记本应该有自的摄像头软件，就是可以调特效的那些，你找一下是否做了设置。
估计是电脑设置的问题
打开”我的电脑“，最下面会出现”扫描仪和照相机“，点右键“属性”选择“颜色管理，然后自己进行调节，调整自己想要的
调一下特效 不然就送客服
楼主解决了嘛，我也遇到这个问题了
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