重装的话必须得彻底给它删掉，然后给电脑杀下毒，再重装，如果还不行的话，建议换个软件听音乐吧，酷狗和酷我都不错。
你重启的是电脑，还是播放器？？？ 下别的东西也试一下！在说下情况
我建立你先把QQ音乐卸载掉，具体卸载，是在控制面板里，添加/删除程序里，找到QQ音乐，删除。然后再重新安装一次，在看下。而且，你要看看电脑是否中毒了。
