因为是质量问题，可以和商家协商处理，是维修还是退换货那就看你的意思了。而且最关键的一点也是没确认收货。如果确认收货这种情况商家可能不认账了，所以建议你根据你自己的意愿看看是维修还是退换都可以的。
淘宝的付款机制是，发货一段时间后会自动打款过去的。有问题需要及早跟商家联系。一般笔记本这类都是15天包退换的。所以赶紧联系卖家。谢谢采纳
就是还没确认收货是吧？那可以申请退货退款啊，现在有7天保障的啊
先跟卖家联系协商解决
协商不好就客服介入，找小二。问题是你怎么能在淘宝买？不理解…… 没保障
一收到的就是故障的？那就能退
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ号：24596024