如果支付宝客服说已经到账了那确实是到账 因为他们可以看到你账户交易情况 根据订单来找到是否给你退款了 所以你需要确认是哪个支付宝账户付的款 然后在电脑上登录这个账户查看余额明细 退款去向和资金都会显示 或者你先看交易订单里面有没有这笔订单再查看明细
银行还需要处理时间。
银行卡看看