对于无理取闹的客户,可以严格按照公司规章制度的标准来处理。无理取闹的客户基本不会成为好客服,没有必要浪费太多时间。
天下没有不对的顾客。如果聪明的销售员,可以让顾客口服心服,让他没有话说,如果没有话说自然而然的就不会无理取闹了。
礼让七分!虽不能让每个都满意,尽最大努力,让更多的人满意!
这个问题 只能靠你自己 现场临时发挥了
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