10016属联通电话营业厅，可受理范围：查询类：宽带线号资源（仅限部分地市：受理类：SP增值业务、特服功能、定制类业务（短信包、彩信包、流量包）
10016是联通公司的。10016，是中国联通的电话营销专线，主要用于外呼营销。他们的职责主要是向客户推荐联通的各种增值服务。
不是的，10010才是联通公司的
不是
