看你面试哪个部门的客服咯,如果是"政府和公共机构服务"这一块,英文要求相对高一些吧一般而言四级就差不多袄,面试有时只是个形式而已客服嘛,更多要表现出你的综合素质,如果有相应的专业基础就更好了如果主要针对国内客户,邮件和文件什么的,基本上是中文~所以,不要太担心
