尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,可能是软件问题所导致,请您:
1.开启重力感应的方法如下: 应用程序-设置-显示-自动旋转屏幕(或者方向)打钩
2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在, 请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
根据您的描述,该手机重力感应是系统默认设置,不支持校准,我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置,如果问题仍然得不到解决,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。