尊敬的康佳用户：
您好，根据您的描述，康佳电视机所能识别的U盘格式为：FAT、FAT32、NTFS，建议使用16G左右的U盘。您外接U盘之后，在电视机的文件管理内播放，或者是尝试更换U盘，若仍然无法识别，您可以通过这个链接来申请工作人员上门检测：http://4008800016.com/help/ServiceOnline.html，产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！
看电视支持几种格式，换几个试试。用格式化工厂转换一下试试！
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