表达出诚意我觉得就行了 不用写的过于书面化 这样反而让客户觉得你在敷衍 说的随便一些 比如 某某先生:惊闻日本地震造成很大伤亡,在下实在很担心您的安全。 先生现在安然无恙吧? 日本最近时局不甚理想, 如若条件允许,可先选择离日归国。 不知此次灾害是否给先生带来损失? 如若遇到的,请直接联系我们,在下一定全力相助。 望先生身体安康! 不知道语句是否合适 你可以在斟酌斟酌