您好，您可以电脑端到以下地址下载您手机中所缺失的文件：学习天地数据http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=zl&type=&id=1下载解压并打开后将“学习天地”文件夹放到内存卡的“系统文件”夹中，英语学堂数据http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=zl&type=&id=112下载解压后将“Englishto”文件夹放到“系统文件”夹中。
bbk应该有内置的，自己找找吧！删了的话，据去官网下载！
到手机网上设置机型，再搜喜欢的软件，瞎打手机在安装，如有道金山，太简单了。
在手机里找到步步高3G网，里面有的
步步高官方网站里面就会有的
在下载里面。去找找，
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