查不到该邮件的相关信息，根据经验，卡已经退回去了。你打电话给银行，挂失，然后让他们补发，然后银行在寄出挂号信的时候会通知你，然后你三天一个电话让银行给你问问到哪里了。差不多十天的时候直接去你收信地址当地的邮局查，这样才能收到。挂号信送到门上的时候，家里要是没人，他们就会贴一个纸条让你去取，之后就不会再联系你了。如果纸条你没看到或者不慎没了，过十天左右信就退回去了。
给银行打电话，找客服解决。
单号不对，多了一位数字，应该是两个字母加11位数字的
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024