销售成本控制的方法:讲控制营销费用,实际也是讲如何控制每个营销人员的营销活动费用,创造出的效益是比较容易理解的。成本是重点考察对象,控制营销费用的关键之处。成本大体上分为四类:一类是必要的工商税收等;第二类是总部和销售分公司提成的部分,第三类是销售分公司自留资金;第四类是营销人员每个月花费的其他营销费用,包括报帐费用、市场建设费用、广告宣传费用等等。而营销人员也知道该如何去尽量节约成本,提高效益。
从报帐费用来讲,在缺少个人效益成本帐前,财务人员根本不知道哪些帐是应该报的,哪些是不应该报的,报多报少也没依据;但现在有了个人效益成本帐,那么,财务人员可以报销营销人员所有的帐,只是最终营销人员拿到的工资奖金就相差迥异了。而且,每个营销人员都应该没有抱怨,因为销售业绩和效益摆在这里。从市场建设费用来考虑,以前大家对进场费、修缮展台费都是非常积极,而且毫无异议,因为花钱多少与自己无干,而且对自己营销工作有利。对应贯彻市场战略的营销实施方案,拟订投入计划后,制定完整的预算方案,以保证其投入的整体效益。
对日常市场营销活动投入,通过流程来核定费用标准,并在此基础上,通过费用投入和市场效果双向目标实施控制。建立完善营销费用控制管理责任制度,明确营销过程中每一个环节上的投入责任人和责任落实方式,以保证任何一个环节上的投入都有人为之负责。对营销实施过程进行跟踪,并对照计划和预算进行调控,以保证营销活动的投入控制在计划和预算的范围内。对照计划和预算,确定奖惩办法,并兑现,以构建营销费用控制激励机制。要控制风险的前提下高效发挥销售费用的作用,关键在于团队对销售过程计划性和各个步骤完成效果与额度合理性的评估和管理,并在关键步骤能够重点关注和支持,以保证有效花费。
要保证大方向上的公平合理与重点项目重点用户的灵活性,这样才能维护销售人员积极性和团队凝聚力的同时,保证最大业绩额度。至少一定程度上的透明化和公开化,尽量避免灰色收入,提倡正能量,君子爱财、取之有道。有完整的营销费用投入的计划、预算、审查、核算制度,以控制超计划定额和投入预算的费用列支。有完善的责任管理制度,以保证营销费用每一细目的支出都有人为之承担责任。有健全的责任落实激励兑现制度,以使每一个员工都重视费用的节省。
任何营销活动都必须有完整的投入计划和预算,以通过计划和预算实现前瞻控制;对营销费用的科目细类有明确的界定,并对营销费用中的广告费、人工费、样品费、销售服务费等不同费用之间的比例,在科学分析的基础上,事先确定控制目标,以避免支付的随意性而导致失控。严格按照所确定的费用控制计划和预算定额落实责任,超定额支出而不能通过为用户增加价值满足以实现补偿的,必须有具体的责任人为之承担补偿责任。
销售成本的控制方法与其他成本控制一样:要有销售计划,根据计划指定预算并执行预算。当然,对有些费用要加以控制,比如招待费、差旅费、甚至业务费、物流费等等。
具体点?就几个字?怎么说?