你看看你的IP地址是不是和别人的冲突，而且你的MAC地址也没有，这个问题你找你们技术保障人员。他们知道怎么设置的，因为你不能控置路由器设置
恢复路由出厂设置，其实路由器不用设置什么，直接在设置向导进去---ADSL虚拟拨号（PPPOE）--进去输入宽带帐号和密码保存就得了，其他不用设置，如果是无线路由器，就多设置一个密码（防止别人偷线）
你的IP地址是不是没有和路由器在同一网段
重置一下就好了嘛
是不是有MAC地址表，你机器的MAC，不在表中，导致不允许通过，不能上网
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