老版不会去看你是不是这块料 而是看你适不适应这环境 老版的钱是顾客给的 你的工资是老版开的 也就是说让顾客喜欢你 的这个饭碗就基本保住了 这行没什么太深学问 但要做的好却也不是一两天的事 记住几点就可以了 1.服务态度 这是服务行业的基础 微笑很重要(尤其在你不会卖产品的时候进店初期受用)2.积极性(老版最喜欢)你应该懂 3.卖货要敢说 你对你卖的产品有信心 顾客才有信心购买 顾客有信心了老版才对你有信心 记住不懂可以问 但不能在顾客面前 最好在了解下皮肤生理学
首先你得先熟悉一般的皮肤知识,其次就是产品知识,了解了这些你才能更好的根据顾客的皮肤推荐合适的化妆品,另外的话还必须学习一些沟通。销售技巧来提高顾客的成交率,学习好了这些去化妆品店上班做起来就很轻松了,毕竟你在上班的同时又可以学到其他的,比如说彩妆知识和学会店务管理!
化妆品的功能、成份以及使用方法,和适合什么类型的人群,再就是怎样去推销了,接待客人时看她的消费能力,如果顾客选择一般的护肤品,你一下子推了100多,她会被你吓跑的,要懂得察言观色,介绍完商品要看她的表情
礼仪、生意经、美容化妆的基本知识。
市场细分,市场调查,你要知道你面对的是哪类人群,不能泛泛的说。