一般是信号问题，或者10086比较忙，无法及时处理。不用担心，这种情况经常发生的，等一会儿或者重启一下都可以解决。楼主也可以选择通过拨打10086人工服务台查询相应业务。祝楼主使用愉快
到客服，重做系统
没有安装软件的话 建议你格机 试下
你所指的查询短信是什么？？？
