是某个恶意程序阻止了卡巴斯基的更新,重启电脑开机按F8进入安全模式 .注意是带网络的安全模式然后用360急救箱的顽固木马专杀工具彻底杀毒,并修复系统,或者是你网络的问题,检查你的DNS或者是宽带服务商ISP.
在网上多找几个卡巴斯基安全部队病毒库的更新源,然后添加进去。实在不行修复或是重装卡巴斯基安全部队。
是正版的吗?是不是卡巴斯基过期了?或者key被禁了