原因:Normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有:非正常结束word程序,其时有文档正在编辑或打开;编写了宏并保存到Normal.dot中,多半是病毒所为,我这也一下中招了很多机器;其他未知原因。
解决方法一:
1.进入C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从“我的电脑”的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看,选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹。
2.找到Normal.dot,将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3.启动word,一切恢复正常。
解决方法二:你直接在电脑里查找“Templates"文件就好了,然后找到后就进入这个文件夹 然后会出现几个名为“Normal” 还有一个“~Normal”文件,我都把它们删掉 然后一切恢复正常!C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录,删除其中的“Normal.dot”公用模板文件,再重新启动Word即可。如果在C盘中找不到NORMAL,可以这样操作:进入WORD安全模式,打开任一WORD文档。选<工具>/(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。
删除后如果重启word不行,重启电脑试试。
解决方法三:首先找到下面这个文件夹:
C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件,这是公用模板文件,应该是损坏了,直接将其删除,故障就排除了。
1、打开word,进入安全模式,新建一空白文档。
2、点击“文件”-“另存为”
3、保存类型选择“文档模板”,
4、保存位置自动切换到文档模板保存的位置,找到“Normal.dot”,右键“删除”。
5、然后取消保存,关闭word,重新打开word即可。
解决打开Word文档时提示用安全模式打开:
方法一:常规法
1首先要找到Word模板的路径。路径一般为C:\Documentsand Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹下,说明一下,Administrator这个为当前系统的用户名,的电脑是liubenliang,所以大家看到的地址是:C:\Documents andSettings\liubenliang\Application Data\Microsoft\Templates
2找这个模板文件Normal.dot,有两种方法,第一种打开的电脑,直接把这个路径地址C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates 拷贝到地址栏。
3按下回车键,会自动定位到Templates文件夹下,直接可以看到模板文件。
4第二种方法就是通过打开的电脑,进C盘,一步一步双击打开,找到Templates这个文件夹。不过需要注意的是,Application Data这个文件夹是隐藏的,大家如果直接去找是找不到的,需要打开的电脑,找到工具,找到工具下面的文件夹选项,单击进入。
5进查看菜单,往下拖动滚动条,找到显示所有文件和文件夹,点勾这一项,点确定。
6这个时候就能看到这个Application Data文件夹了。
7然后按照这个路径C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates依次找下去,最终也能找到这个模板文件。
8然后把这个Templates文件夹下的所有东西全删除掉。
9这样,再来打开Word文档,就恢复正常了。
方法二:通过命令行的方法
1还可以通过这种方法来找到Word模板,点任务栏的开始-运行,在打开后面输入这段命令 %appdata%\microsoft\templates
2然后按回车键或直接按确定,直接定位到这个Templates文件夹下。
3最后把这个Normal.dot模板文件删除,重新打开Word文档,即可恢复正常。
方法三:通过Word软件本身的方法
随便打开一个Word文档,点工具-选项。
在选项对话框,选择文件位置,用户模板,点下面的修改。
3在弹出来的窗口里面,会直接定位到这个Templates文件夹下,把Normal.dot这个模板文件删除即可。
控制面板——文件夹选项——查看——显示隐藏的文档【名称可能不同,差不多,O(∩_∩)O~】——确定,在文件夹C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。找到normal并删除之,WORD会重建
打开word安全模式---新建空白文档---文件--另存为---保存类型---后面框小三角---文档模板---点右键选中窗口内的文件(有几个全部)删除---保存