看不清你用的软件，如果是个人用户，这种打印机就不用清零了，按住开关键，然后插上电源线，插好后松手，再开机就一切正常了。你的清零方式也不对啊，这种打印机要按照我上面说的方法开机，不同的是要按两下电源开关下面的键开机，开机后你会看到电脑从新发现硬件，安装驱动，这时候才可以清零。 如果你的打印机打不出来了，你还是看下驱动名称变了没有，如果刷错了会变成别的型号的，佳能的清零软件要小心用啊。
