HP4500一体，扫描仪故障，检查以下几点： 1、打印机数据线连接是否正常，检查数据线或更换新的数据线。 2、打印机与电脑连接的USB损坏，更换usb口。 3、打印机主控板损坏，更换主控板。 4、机器自身质量有问题，如果是新机，建议马上联系更换，不要自行拆机。
把驱动重装一遍。扫描驱动没装好，传真和复印都不能复印。实在不行，退货。
看看机器上有没有什么提示啊
