vivo手机摔了一下黑屏了，不能进行任何操作

2025-03-11 13:58:11

推荐回答（4个）

回答1：

根据描述，需要带上手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。可以通过此链接：网页链接查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。
温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。

回答2：

手机摔过之后黑屏不能操作，有可能是程序卡住，首先长按电源键15秒看看手机能不能正常重启，如果手机重启也无法正常操作，说明屏幕已经损坏，需要去维修

回答3：

vivo智能手机摔落可能会导致手机出现异常问题，可以携带手机前往vivo官方售后服务中心检测处理。

售后服务中心地址查询的方法：访问vivo官网-服务-服务网点查询。

具体操作步骤：（以电脑端为例）

访问vivo官网。

2.点击服务。

3.下滑页面至最低端，选择服务网点查询。

4.选择对应所在地的省市。

注：vivo官网网站www.vivo.com.cn。另外，可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

回答4：

1.手机屏幕摔坏了么。
2.是不是内部主板摔坏了没有。
3.过一段时间是不是还能来来。
4.不行去售后修理一下。