是您的光纤断了，自己是不能处理的，需要装维工作人员使用专门的设备才能处理的，您可以直接拨打客服电话报修。
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这个断了没有专业工具没法接，打电话给你网络的运营商，电信 移动等等，让他们派人给你熔接光纤，你就直接说光纤断了
