关于您说的百度钱包充值成功未到账的问题，您好，根据您提供的充值账户查询确实显示账户余额为0，那么坐席自己通过收款单查询用户账户ID，如果现在收款成功或者失败，坐席核实充值时间和金额，在收款单会显示，核对好后，如果用户表示银行卡确实扣款，建议用户去银行打印流水，让后拍照，让用户后期来电提供这个流水截图，如果下个坐席再次接听到这个用户来电反馈升级二线投诉48小时等待95055回复，
账户余额充值未到帐\\
用户ID：
邮箱：
联系方式：
充值单号：
时间：
金额：
问题描述：引导用户提供截图反馈后台处理
度小满钱包（原名：百度钱包）是度小满金融（原百度金融）旗下第三方支付应用和服务平台，由百度所创办，度小满钱包提供连接包括百度APP、网盘、地图、贴吧、爱奇艺等消费场景的商户与用户，让用户在移动时代轻松享受一站式支付体验。此条答案由有钱花提供，希望对您有帮助，有钱花作为度小满金融旗下的信贷品牌，为用户带来方便、快捷、安心的互联网信贷服务。手机端点击下方，立即测额，最高可借额度20万。
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