您好，欢迎您使用惠普产品您的情况,建议您重新安装官方提供的无线网卡驱动,操作步骤如下:通过win+R打开运行栏目，输入字母devmgmt.msc打开设备管理器，查看网络适配器下无线网卡硬件设备具体类型，惠普本儿常见的无线网卡硬件类型有Intel、broadcom、atheros、realtek、ralink，到惠普官网查找当前笔记本具体机型对应的无线网卡驱动下载重新安装再试试看。另外,建议您更换网络环境看一下是否出现同样问题,以便排除网络环境因素的影响如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(/cn)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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