您可以进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到该程序，点击进入信息界面，卸载程序。然后进入文件管理，删除手机U盘和SD卡(部分机型不支持SD卡扩展，可不用删除)目录下的tencent/MicroMsg/QQ文件夹，最后进入设置--更多设置--出厂应用程序管理中重新安装相应程序即可解决。
重启手机试试，应该是内存卡问题
