民事纠纷不属于警方管辖。警方可以受理，但不立案。在当事方自愿的情况下予以调解，由当事方自行协商。不愿调解的，不予调解；调解两次失败的，不再调解，由当事人自行至法院起诉。所以，民事纠纷在派出所，不存在结案。
