您好，请问您使用的是早教机提示魔法盒已锁定吗？机器提示“魔法盒已锁定”是因为选中了“魔法盒——完全锁定”功能。现在请您把“家长控制卡”插入机器内，将“魔法盒”重新设置。选中“魔法盒——开放模式/学模式”即可解锁。
打电话问问他们的售后人员
