如果你名下只有这一张信用卡，额度为零有两种原因。第一：信用卡内的额度已经被你用完了，虽然目前的余额相加还没有累计到12000元，但是不排除有一些冻结额度，比如有分期占用额度，或者当日消费还未入账占用额度。第二：信用卡是否近期有逾期还款，如果长期逾期还款，可能会导致信用卡额度被影响，比如降低50%，导致你的信用卡额度不足。这种情况建议你尽快把账单最低应还款还上。
