你可以试着在手机设置里面的声音选项中用触屏来调节音量。如果有声音了,说明是你的音量键坏了,如果说小喇叭没有“x”了但还是没有声音。说明你的手机扬声器坏掉了。如果你调节完了,但是小喇叭还是有“x”。说明你的音量“-”键短路。