席梦思床垫一般分硬面和软面，不管是硬面也好，软面也好，床垫有凹坑，不平整都数质量问题，关键看明显么，如果明显，毫无疑问是严重问题，不明显也是有瑕疵，属不合格产品。不过放心，生产床垫的加工对经销商都是有质保承诺的，你的有问题拿到卖你床垫的店面，他会给你免费换新的，加工厂会给经销商更换的，对经销商没有任何利益损害，建议床垫比较大不好搬运，稍微讲信用的都会上门给更换的，如不给更换可315投诉，保证见效，全手打，谢谢
