您好：根据您的描述，首先请您到设备管理器内查看蓝牙驱动是否安装正确，若未安装驱动程序请登录三星官网搜索笔记本型号下载蓝牙驱动，安装正常后请通过快捷键FN+F12键开启/关闭。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares
